1. Si te arrepentiste
Tenés 5 días hábiles desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo, como indica el artículo 16 de la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor.
- Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.
- Coordinamos cómo nos devolvés el producto, sin uso y con su empaque.
- Cuando lo recibimos, te devolvemos el importe completo.
2. Si llegó con una falla
Si la placa o la tarjeta no lee bien, abre un link equivocado o tiene un defecto de fabricación, la cambiamos o la volvemos a grabar sin costo. Mandanos por WhatsApp el número de pedido y una foto o un video que muestre el problema.
Si cambiás el link de tu perfil de Google o tu negocio cambia de nombre, también podemos volver a grabarla: consultanos.
3. Cómo te devolvemos el dinero
Hacemos la devolución por Mercado Pago, al mismo medio con el que pagaste. El dinero vuelve a tu cuenta o tarjeta en los plazos de Mercado Pago y de tu banco, que suelen ser de unos días hábiles.
4. Servicios
Para tiendas online, sitios web, publicidad y software, las condiciones de cancelación y devolución son las que figuran en la propuesta que acordamos al contratar.
5. ¿Dudas?
Escribinos por WhatsApp al +598 95 104 415. Te respondemos en el día.